Кейсы по интернет-маркетингу: заявки из Яндекс Директ, VK, TG Ads
24.06.2026
Продвижение клиники флебологии: 1.481 заявка через Яндекс Директ
Продвижение клиники флебологии: 1.481 заявка через Яндекс Директ
Клиент — сеть флебологических клиник. В работу взяли филиалы в Кемерово и Новокузнецке. На старте это были одни из самых слабых направлений внутри сети с точки зрения привлечения пациентов через интернет-рекламу
До нас проект уже продвигался, но результат не устраивал. Клиника меняла подрядчика по рекламе, а нам передали эти города, чтобы перестроить привлечение заявок
За почти 2 года работы получили 1.481 заявку при рекламном бюджете 1.302.111 ₽
Средняя стоимость заявки составила 879 ₽
В этом кейсе разберем, что сделали: почему отказались от основного сайта, как быстро собрали отдельный лендинг на Tilda, почему обязательно подключали Calltouch, какой формат кампаний дал лучший результат и какой оффер лучше всего сработал для записи пациентов
Кратко о результате рекламы клиники
Рекламный бюджет: 1.302.111₽;
Показы: 5.408.281;
Клики: 49.001;
Заявки: 1.481;
CTR: 0,91%;
Средняя цена клика: 26,57 ₽;
Конверсия из клика в заявку: 3,02%;
Средняя стоимость заявки: 879 ₽.
Общие цифры указаны суммарно по филиалам в Кемерово и Новокузнецке за весь период работы
Ниже скриншот рекламной статистики из одного рекламного кабинета за год:
Статистика рекламной кампании за год: 515 заявок при средней стоимости заявки 932 ₽
Исходная ситуация
Филиалы в Кемерово и Новокузнецке входили в сеть примерно из 30 клиник. По привлечению пациентов через интернет-рекламу эти города были одними из самых неуспешных
Задача была не просто запустить рекламу с нуля. Нужно было заменить старую связку, которая не давала нормального результата
Изначально планировали вести трафик на основной сайт клиники. Это логичное решение на старте: у сети уже был сайт, информация о врачах, услугах и филиалах
Но после запуска стало видно, что эта связка работает плохо
Заявки с основного сайта получались дорогими. По сравнению с последующей связкой на отдельный лендинг стоимость обращения была выше примерно в 3–4 раза
Первый тест: основной сайт, поиск и РСЯ
На первом этапе протестировали рекламу на существующий сайт клиники.
Запускали:
поисковые кампании;
РСЯ.
Поиск еще давал какие-то заявки, но стоимость обращения была высокой.
РСЯ практически не дала результата. Обращений оттуда почти не было.
После короткого теста стало понятно: проблема не только в рекламных настройках. Основной сайт не работал как посадочная страница под трафик
Второй этап: отдельный лендинг на Tilda
После теста основного сайта быстро собрали отдельную посадочную страницу на Tilda
Лендинг сделали примерно за 3 дня
Задача была не в том, чтобы разработать большой сайт. Нужно было собрать страницу именно под рекламу флебологической клиники, чтобы получать первичных пациентов
На лендинге сфокусировались на одном понятном оффере:
Запись на прием флеболога
Страница должна была быстро объяснить:
чем занимается клиника;
какие проблемы решает флеболог;
кто принимает пациентов;
почему врачам можно доверять;
как записаться.
После запуска отдельного лендинга заявки пошли по более адекватной стоимости
Это был первый ключевой перелом в проекте: реклама начала работать лучше не из-за одной настройки в Директе, а потому что изменилась вся связка — трафик стал вести на страницу, которая была сделана под конкретный запрос и конкретное действие
Также настроили отслеживание звонков и передачу данных в Яндекс.Директ
В этом проекте большинство обращений приходило через телефон.
Примерно 30% заявок были звонками.
Это важная особенность рекламы медицинской клиники. Если считать только отправки форм, статистика будет кривой + со звонков процент квалифицированных заявок выше
Без учета звонков можно сделать неправильные выводы:
решить, что заявок мало;
отключить рабочие кампании;
передавать в Яндекс Директ неполные данные;
оптимизировать рекламу без учета квалифицированных заявок.
Поэтому в проекте плотно работали с Calltouch и коллтрекингом.
Нужно было обязательно отслеживать звонки и передавать данные в Яндекс Директ. Иначе рекламный кабинет видел бы только часть заявок, а оптимизация шла бы по неполным данным.
Для рекламы клиники это один из обязательных элементов. Особенно если пациенты чаще звонят, чем оставляют форму
В проекте учитывали не только формы, но и звонки, потому что множество обращений приходило по телефону
Какие кампании тестировали
После запуска отдельного лендинга тестировали разные форматы рекламы:
Классические поисковые кампании;
РСЯ;
Мастер кампаний.
Обычные поисковые кампании давали заявки, но стоимость клика была выше.
РСЯ не показала нужного результата.
Лучше всего сработал Мастер кампаний.
Это было не самое очевидное решение, потому что в медицинских нишах часто основной упор делают на классический поиск. Но в этом проекте Мастер кампаний оказался эффективнее
Почему лучше всего сработал Мастер кампаний
Мастер кампаний давал основной результат.
При этом около большая заявок шла с поиска. То есть это был не случайный трафик из сетей, а пользователи с уже сформированным спросом
Качество обращений было нормальным, потому что люди искали релевантные услуги: флеболога, лечение варикоза, консультацию специалиста, клинику. И позже записывались на прием с хорошей конверсией
Но в Мастере кампаний стоимость клика на поиске получалась примерно в 2 раза ниже, чем в обычных поисковых кампаниях
Этот же паттерн мы позже применяли и в других проектах: иногда Мастер кампаний дает поисковый трафик дешевле, чем чисто поисковые кампании
За год по детальной статистике получили 515 заявок при расходе 480 013,87 ₽
Важные моменты в рекламе флебологической клиники
В любой медицинской нише важно закрывать вопрос доверия на сайте. Пациент выбирает не просто услугу. Он выбирает врача и клинику, которым можно доверить здоровье. Поэтому на лендинге обязательно показали врачей.
Добавили информацию:
об образовании;
опыте;
регалиях;
специализации;
профессиональном статусе.
Особенно хорошо работало наличие врача со статусом кандидата медицинских наук. К нему активно записывались, потому что такой статус усиливал доверие к специалисту.
Также добавили отзывы в двух форматах:
текстовые;
видеоотзывы.
Для этой ниши это важный блок. Человек может не разбираться в методах лечения, но он смотрит на опыт других пациентов и за счет этого спокойнее оставляет заявку
Вывод
В этом проекте результат дала не одна настройка рекламы, а последовательная перестройка всей связки.
Сначала протестировали основной сайт и увидели, что заявки получаются дорогими. После этого за несколько дней собрали отдельный лендинг на Tilda, подключили Calltouch, начали учитывать звонки и передавать данные в Яндекс Директ.
Дальше протестировали поиск, РСЯ и Мастер кампаний. Лучший результат дал Мастер кампаний: большая часть показов шла на поиске, а стоимость клика была ниже, чем в классических поисковых кампаниях.
На лендинге лучше всего сработал простой оффер — запись на прием флеболога. Дополнительно конверсию усилили блоки с врачами, регалиями, кандидатом медицинских наук, текстовыми отзывами и видеоотзывами.
Получили 1.481 заявку при средней стоимости 879 ₽
Хотите понять, каких результатов можно достичь в рекламе вашей клиники?
Напишите в любой из мессенджеров Изучим вашу текущую рекламу и составим план развития на следующие полгода